多くの塗装関連会社を比較検討すると、どうしても断わりを入れなければならない場面が出てきます。良くしてくれたお店であれば申し訳ないという気持ちも大きくなり、断り方に悩む人も多いかもしれません。そこで、今回はお見積り対応店舗へのお断り方法を様々なパターでまとめました。
1.しつこい営業にはっきりと断る
しつこい営業には、はっきりと断ることが重要です。営業担当者に「他社と契約しました」と伝えると、電話がかかってこなくなることがあります。断るときには感謝の気持ちを伝えることで、円満に終わらせることができます。
2.悪質な業者は名前を登録して電話に出ない
悪質な業者からの営業がしつこい場合、担当者の名前を電話帳に登録し、電話に出ないことも効果的です。悪質な業者と契約してしまった場合は、クーリングオフ制度を利用し、消費生活センターや警察に相談しましょう。
3.提案に納得がいかなかった場合
住宅塗装業者からの提案に納得できない場合、それを理由にキャンセルすることができます。希望に合わない塗装を無理に進める必要はありません。
4.金額が合わなかった場合
予算より高い提案額の場合、当方の予算と合わなかったと伝えましょう。具体的に他社の見積もり額を伝えると納得してもらいやすいです。感謝の言葉を添えることで、円満に終わらせることができます。
5.他の塗装業者で決まった場合
他の塗装業者で決まった場合、それを理由にキャンセルできます。感謝の気持ちとお断りの意思を伝えましょう。早めに伝えることで、相手も次の仕事に集中できます。
まとめ
断る際に、負い目を感じる必要はありません。営業担当者は断られることに慣れていますが、契約直前で断られるのはショックが大きいものです。そのため、なるべく早い段階で断ることが重要です。明確な理由と感謝の気持ちを示すことで、円滑に断ることができます。例えば、「他の塗装業者で決まったため」と正直に伝え、「時間と手間をかけて見積もりを作成していただきありがとうございました」と感謝の言葉を添えると良いでしょう。また、「今回の提案内容が予算を超えてしまったため、今回は見送らせていただきます」と具体的な理由を述べることで、納得してもらいやすくなります。このように、しつこい営業や納得のいかない提案に対しても、はっきりとした理由と感謝の気持ちを持って断ることで、トラブルを避けながらスムーズに対応することができます。
